În zilele cele mai rele, când îți lipsește pofta de viață, paginile unei cărți pot fi un bun refugiu, un loc în care să îți încălzești spiritul, să te liniștești și, cine știe?, chiar să te înveselești. Când simți că te cuprinde întristarea, nu mai citi cărți apăsătoare, îndreaptă-ți atenția spre cărți care te binedispun. De fapt, chiar îți recomandăm să ai mereu o astfel de carte la îndemână. Lectură plăcută!

Business English pentru oricine - Monica Dumitrescu

Business English pentru oricine - Monica Dumitrescu

Preț obișnuit
£25.20
Preț la ofertă
£25.20
Preț obișnuit
Stoc epuizat
Preț unitar
pe 
Taxe incluse.

 

Prezentarea cărţii

 

1. Despre ce este vorba?

2. Pentru cine este? Cui i se adresează? Cărei categorii de oameni?

3. Cu ce rămâi din ea? Şi cu ce NU rămâi (ce să NU aştepţi)

4. De ce e diferită?

5. Cum să înveţi ca să ai eficienţă maximă? Cum să foloseşti cartea ca să ai rezultatele cele mai bune? – recomandările mele

6. În cât timp se parcurge? 

7. Cartea e obligatorie sau poţi învăţa doar din lecţiile video? Dar invers: doar cartea, fără video-uri? 

 

***  

Unit 1: The Employment Interview 10  

Job Interview vs. Date - Compararea unui interviu cu o întâlnire romantică ❤️ 11 

Lecţia # 280 – Job Interview 💰 vs. Date ❤️ – alege jobul potrivit aşa cum alegi partenerul potrivit

Plan Your Success – planifică-ţi succesul 12 

Lecţia # 281 – Plan Your Success ❤️ – check-list ✅️ pentru interviul de angajare

An Interview Can Go 5 Ways – interviul poate merge în 5 direcţii, ca şi un „date” ❤️ 13  

Weaknesses in a Job Interview – puncte slabe la interviu 14  

The Curriculum Vitae / The Résumé – CV-ul 15  

Recomandări generale

15  

Lungimea unui CV

16  

Fotografia din CV

17  

Secţiunile (rubricile) unui CV

17  

The Letter of Recommendation - scrisoarea de recomandare 19  

Sample of Letter of Recommendation – model de scrisoare de recomandare 20  

The Application Letter / the Cover Letter – scrisoarea de intenţie 21  

The Employer’s Mission Statement – cunoaşte-ţi angajatorul, oferă-i ce caută 22  

Sample of Cover Letter – model de scrisoare de intenţie 23  

Attitude & Behavior – Atitudine şi comportament la interviul de angajare 24  

Be a Winner / Don’t Be a Loser! – Fii câştigător / Nu te comporta ca un perdant 25  

Control Your Speech & Body Language – controlează-ţi discursul şi limbajul corpului 25  

The Sandwich Method – metoda ”sendviş”: cum critici fără să superi (prea tare) 26  

Exemple de critici pozitive, îmbrăcate în laude şi aprecieri sincere 26  

Clothes & Accessories – haine şi accesorii 28  

Dress For Success! – Cum să te îmbraci ca să ai succes 28  

Recomandări legate de ţinuta pentru interviu: păr, machiaj, bijuterii, tatuaje, manichiură, încălţăminte, geantă, servietă, fustă, bluză, cămaşă, rochie, curea, dres, ciorapi, şosete 29  

Questions & Answers – întrebări şi răspunsuri la interviul de angajare 32  

Hit the Bull’s Eye – mesajul pe care îl transmiţi cu fiecare răspuns, indiferent de întrebare 32  

45 de întrebări şi exemple de răspunsuri bune şi... nu prea bune 33  

Prezentarea personală în câteva cuvinte – your mission statement

33  

Experienţa de lucru, activitatea profesională, fostul loc de muncă, fostul şef

34  

”Goluri” (întreruperi) în activitatea profesională: concediu de maternitate, cursuri de pregătire, perioadă sabatică, schimbare profesională

35  

Calităţi şi competenţe profesionale

36  

Punctul forte profesional şi personal

37  

Defecte şi minusuri

37  

Defecte văzute ca şi calităţi

37  

Limbi străine – mică demonstraţie de forţe

38  

Studii, cursuri de pregătire

39  

Plan a budget & time for your education – stabileşte un buget şi alocă timp pentru pregătirea ta – dezvoltă-te continuu, investeşte în tine

39  

Tell A Story! – argumentează alegerile făcute în legătură cu studiile şi cariera

40  

Cea mai mare realizare profesională

40  

Cea mai mare greşeală profesională

41  

Ce ai vrea să îmbunătăţeşti la tine

42  

Ce ai vrea să corectezi la tine

43  

Cum / unde te vezi peste X ani

44  

Ce te motivează; ce alegi: bani sau putere

45  

Ce valori apreciezi / ce defecte te deranjează la oameni

45  

Ce ai face cu o sumă mare de bani

46  

Rezolvarea unui conflict în context profesional – Conflict Management Steps

47  

Demonstrarea abilităţii de a lucra în echipă

48  

Întrebări de descurajare (test de reacţie): eşti prea tânăr, prea în vârstă, supracalificat, prea puţin calificat, ai altă pregătire etc.

49  

Întrebarea despre hobby, pasiuni, timp liber

51  

Negocierea salariului

52  

Prezentarea competenţelor tale profesionale drept beneficii pentru angajator

52  

It’s NOT All About Money – nu e vorba doar de bani; întrebări de ordin moral şi personal pe care să ţi le pui înainte să accepţi un job bine plătit

53  

Verificarea vocabularului învăţat în Unit # 1: testele 1-17 + răspunsuri 54  

Unit 2: My Office 58  

Job Description & Job Requirements – fişa postului şi cerinţele de angajare 58  

Abilităţile şi competenţele angajatului privite ca beneficii ale angajatorului 58  

Îndatoririle şi competenţele unei secretare 59  

The Documents – actele şi documentele cu care lucrezi la birou 60  

dosar, biblioraft, contract, memo

60  

scrisoare de afaceri, raport, chitanţă

61  

factură, notă de plată, ofertă, listă de preţuri, minută, proces verbal, plic

62  

The E-mail - emailul 63  

Ce înseamnă C.C. şi B.C.C. când trimiţi un email 63  

The Corporate Lingo – limbajul specific corporatist 63  

Abbreviations In Business – iniţiale şi abrevieri folosite în afaceri 64  

Office Supplies & Equipment – papetărie şi birotică 65  

Descrierea biroului 66  

Time Management – organizarea timpului 66  

TO DO lists – liste cu ce ai de făcut 66  

Principalii „hoţi” de timp 66  

5 Rules When You Plan Your Tasks – 5 reguli de aplicat când îţi planifici sarcinile 67  

The URGENT versus IMPORTANT Matrix – matricea lui Eisenhower 67  

Prezentarea activităţilor programate în agendă 67  

Public Relations, Protocol, Visitors – PR, protocol, vizitatori 68  

Responsabilităţile departamentului de PR 68  

The Spokesperson – purtătorul de cuvânt 68  

Business Protocol: Honesty & Respect – protocolul în afaceri: sinceritate şi respect 69  

Formule cu care întâmpini oaspeţii străini la birou 69  

The Business Card Holder – suportul de cărţi de vizită 71  

Phone Calls – apeluri telefonice 72  

Answering the Phone - Reguli când răspunzi la telefon 72  

Taking Messages – preluarea mesajelor 73  

The Message Form – formularul pentru preluarea mesajelor telefonice 73  

Placing on Hold – punerea în aşteptare 73  

Screening – filtrarea / selectarea apelurilor 74  

Samples of Phone Conversations – exemple de convorbiri telefonice 74  

sample # 1: Transfering A Call – transferul unui apel

74  

sample # 2: Screening Calls – filtrarea / selectarea apelurilor

75  

sample # 3: Taking A Message – preluarea unui mesaj

75  

Useful Phrases When You Don’t Understand – expresii utile când nu înţelegi 76  

Spelling Over the Phone – pronunţarea pe litere a cuvintelor la telefon 76  

4 Steps In Learning How To Spell – 4 paşi pentru a învăţa să spui cuvintele pe litere 76  

The NATO Spelling Alphabet & Alternatives – alfabetul NATO & alte soluţii 77  

Verificarea vocabularului învăţat în Unit # 2: testele 18-30 + răspunsuri 78  

Unit 3: Our Business Partners 81  

Customer versus Client – diferenţa dintre cumpărător şi client 81  

Communication With Foreign Partners – comunicarea cu parteneri străini 82  

Executive Positions – funcţii de conducere 85  

How To Communicate With Your Business Partners – cum să comunici cu partenerii de afaceri 86  

Business Etiquette – regulile de conduită în afaceri 86  

Handshake – strângerea mâinii

86  

Punctuality – punctualitate

86  

Magical Words – cuvintele magice

86  

Eye Contact – contact vizual

86  

Professional Communication – comunicare profesională în vorbire şi în scris

86  

How To Be Classy – cum să arăţi că ai clasă / eşti stilat 87  

The Negociation – negocierea 87  

Samples of Negociations – exemple de negocieri 89  

Negociating the Delivery Clause – negocierea clauzei de livrare

89  

Negociating the Packing Clause – negocierea clauzei de ambalare

90  

The Business Letter – scrisoarea de afaceri 92  

The Layout of a Business Letter – aspectul / structura unei scrisori de afaceri 92  

10 Samples of Business Letters – 10 modele de scrisori de afaceri 93  

Formal & Pompous – text formal şi greoi

93  

Nice & Easy – text simplu şi clar

93  

Commercial Communication with a Customer – comunicare comercială cu un client

93  

Commercial Communication with a Supplier – comunicare comercială cu un furnizor

95  

Formal Communication of Unfortunate Events – comunicare formală a a unor evenimente neplăcute

96  

Answer to a Meeting Request – răspuns la solicitarea unei întâlniri

96  

Unfriendly Meeting Cancellation – anulare neprietenoasă (tăioasă) a unei întâlniri

97  

Friendly Meeting Cancellation & Proposal to Reschedule – anulare prietenoasă a a unei întâlniri + propunere de reprogramare

97  

Commercial Communication with a Buyer – comunicare comercială cu un client

98  

Verificarea vocabularului învăţat în Unit # 3: testele 31-43 + răspunsuri 99  

Unit 4: Presentations 102  

The Triple-I Objective In Presentations – obiectivul cu 3 i-uri din fiecare prezentare 102  

Inform – informează

102  

Influence – influenţează

102  

Impress – impresionează

102  

Rules When You Make A Presentation – reguli când faci o prezentare 103  

Basic Words & Phrases in Presentations – cuvinte şi expresii de bază în prezentări 103  

Introduction - introducere

104  

Evolution of KPI’s – evoluţia indicatorilor de performanţă

105  

Timing – plasare în timp

105  

Targets & Objectives – ţinte, obiective

106  

Facts – date concrete

106  

Explaning WHY - explicaţii

107  

Adding Information – adăugare de informaţii

107  

Conflict, Disagreement – conflict, dezacord

108  

Interraction, Confruntation – interacţiune, confruntare

108  

The Power of Numbers – puterea numerelor

109  

People Say ... – se spune că (zvonuri)

109  

In Conclusion – încheiere, concluzii

109  

The KISS Principle In Business – principiul KISS în afaceri 109  

When To Use Technical Vocabulary – când să foloseşti vocabular tehnic 110  

Famous Quotes & Slogans – citate şi sloganuri celebre 111  

Verificarea vocabularului învăţat în Unit # 4: testele 44-56 + răspunsuri 112  

Unit 5: Social Life: It’s Party Time! 115  

The Purpose Of Social Events – scopul / rostul evenimentelor de socializare 116  

Networking – construirea unei reţele de cunoştinţe în domeniul profesional 116  

Social Skills – abilităţi sociale 116  

How To Entertain Someone – cum să faci pe cineva să se simtă bine în prezenţa ta 117  

Making Compliments – arta de a face complimente 117  

Every Person Has A Soft Spot – fiecare om are un „punct vulnerabil” 118  

Chit Chat Topics – subiecte de conversaţie măruntă, de încălzire a atmosferei 119  

Smoking, Eating & Drinking – fumatul, mâncarea şi alcoolul la evenimente 119  

Invitations To Social Events – invitaţii la evenimente 120  

Entries & Standard Phrases In Invitations – elemente şi formule folosite în invitaţii 121  

RSVP versus Regrets Only – diferenţa dintre RSVP şi Regrets Only 123  

Model de răspuns la o invitaţie cu menţiunea RSVP 123  

Model de răspuns la o invitaţie cu menţiunea Regrets Only 123  

Clothes & Accessories – haine şi accesorii 124  

The Dress Code – codul vestimentar 124  

The Business Dress Code – codul vestimentar în afaceri 125  

Never Wear This In Business! – Ce să nu porţi niciodată în afaceri 125  

Less Is More – mai puţin înseamnă (uneori) mai mult 126  

The Right Time To Show Up – momentul potrivit de a ajunge la un eveniment 126  

Dinner Is Served – Cina este servită 127  

How To Order At The Restaurant – cum să comanzi la restaurant 127  

Foreign Food Names – mâncăruri cu nume străine pentru o experienţă exotică 127  

Don’t Order Food You Don’t Know! – nu comanda mâncare pe care nu o cunoşti! 128  

Time To Say GoodBye – momentul când îţi iei la revedere 128  

Before You Leave An Event – ce faci înainte să pleci de la un eveniment 128  

Thank Your Host(ess) – mulţumeşte-i gazdei

128  

Shake Hands & Say Goodbye to Influent People You’ve Met – dă mâna şi ia-ţi la revedere de la oamenii influenţi pe care i-ai cunoscut

128  

Exchange Business Cards – fă schimb de cărţi de vizită

128  

Make Appointments – stabileşte întâlniri

128  

Always Leave A Good Impression – lasă mereu impresie bună pe unde mergi 128  

Verificarea vocabularului învăţat în Unit # 5: testele 57-69 + răspunsuri 129  

Unit 6: Contracts 132  

The Essential Elements – elementele esenţiale ale unui contract 132  

Clauses, Provisions, Terms, Conditions – clauze, prevederi, termeni, condiţii 133  

10 Rules When You Negociate Contracts – 10 reguli când negociezi contracte 133  

know what you want – să ştii ce vrei

133  

set your bottom line – stabileşte-ţi limita de jos

133  

take small steps – fă paşi mici

133  

don’t say YES or NO on the spot – nu spune DA sau NU pe loc

133  

don’t talk too much – nu vorbi prea mult

133  

be skeptical – fii sceptic

133  

make the first offer – fă tu prima ofertă

133  

use numbers to your advantage – foloseşte numerele în avantajul tău

133  

use the power of silence – foloseşte puterea tăcerii

133  

make only win-win deals – fă doar afaceri din care ambii parteneri câştigă

133  

International Sale Contract – Contract de vânzare internaţională 134  

Sample, clauses, specific vocabulary – model, clauze, vocabular specific 134  

Read Every Contract You Ever Sign! – citeşte fiecare contract pe care îl semnezi! 137  

Civil Contract For Employment – Convenţie Civilă de Angajare 138  

Sample, clauses, specific vocabulary – model, clauze, vocabular specific 138  

Draw the Contract Yourself Or Ask For Changes – scrie chiar tu textul contractului sau cere modificarea textului (dacă e deja făcut) 140  

Advertising Contract – Contract de Publicitate 141  

Sample, clauses, specific vocabulary – model, clauze, vocabular specific 141  

Verificarea vocabularului învăţat în Unit # 6: testele 70-79 + răspunsuri 144  

Annex # 1 – Phonetic Symbols – simboluri fonetice 146  

Annex # 2 – Irregular Verbs – verbe neregulate 147  

Acesta nu e finalul! Dimpotrivă. Este abia începutul ❤️ 150